Question de conso avec…

Existe-il un moyen d’éviter les appels téléphoniques pour un démarchage à domicile ? Lancée en 2011, la liste PACITEL permettait d’éviter 80% environ des appels de démarchage téléphonique. En effet, rien n’obligeait les entreprises à y adhérer et à respecter le choix des particuliers de ne plus être importunés. La loi consommation du 17 mars 2014 précise que le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de démarchage téléphonique peut s’inscrire sur une liste d’opposition. La société OPPOSETEL vient d’être choisie pour répondre à cette attente. En pratique, dès le 1er juin 2016, il sera possible de s’opposer aux prospections commerciales par téléphone en s’inscrivant sur cette liste. Il suffira d’aller sur le site www.bloctel.gouv.fr et de donner tous les numéros de téléphone sur lesquels vous ne voulez plus être dérangés. Un délai d’un mois est donné pour l’application de votre demande. Les sociétés ne respectant pas votre choix pourront être sanctionnées. Toutefois, les entreprises avec lesquelles vous êtes déjà en relations commerciales ne seront pas concernées par votre inscription. Pour chacune d’elles, il vous faudra, par courrier recommandé, vous opposer à ce que vos coordonnées, figurant dans leurs fichiers, soient utilisées à des fins de prospection. Jacques ROBERT Président de l’UFC-Que Choisir Région Limousin 05.55.33.37.32 www.ufcquechoisir-hautevienne.org